Блог

Връщане и замяна

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

<p>След потвърждаване на поръчката замяна не се предлага, тъй като артикулите се изработват индивидуално за всеки клиент.</p> <p>Преди да направите поръчка е желателно да се уверите, че избраният размер отговаря на очакванията Ви (разгледайте таблицата с размери, ако има избор на такива, под продукта).&nbsp;</p> <p>Рекламации се приемат в следните случаи:</p> <ul> <li>Производствен дефект на текстила</li> <li>Дефект в отпечатването на щампата, не зависещ от предоставенотото изображение.</li> <li>Получената стока явно не съответства на заявената в поръчката.</li> <li>Грешката е настъпила в резултат на наша вина</li> </ul> <p>custom.bg запазва правото си да приеме или отхвърли рекламация в срок от 30 дни след датата на заявяване.<br />Поради спецификата на печат в някои случаи е възможно да има забележими следи от процеса на печат - леко потъмняване на някои цветове, леко избледняване около изображението (след пране се изчистват).<br /><br />Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите когато:<br />- получената стока явно не съответства на заявената в поръчката;<br />- грешката е настъпила в резултат на наша вина;</p>